[IT생활] 컴퓨터 인터넷이 안될 때

안녕하세요 오늘은 인터넷이 안될 때 해결하는 방법에 대해 얘기를 해볼까 합니다

인터넷이 안 되는 이유는 수도 없이 많아서 반드시 해결을 할 수 있다는 보장은 할 수 없지만

그래도  AS 기사를 부르거나 부품을 교체하기 전에 

체크할 수 있는 기본 사항에 대해 한번 정리를 하였습니다.

 

 

 

1. 컴퓨터 재부팅(껐다 켜기)

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인터넷이 안된다면 아마 다들 컴퓨터 재부팅은 이미 해보셨겠죠?

생각보다 재부팅 만으로 해결되는 경우가 많습니다.

 

 

 

2. 랜선 뺏다가 꽂기

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컴퓨터의 랜선을 뺏다가 다시 꽂아주세요

그래도 안된다면 통신사 모뎀과 공유기에 연결된 랜선도 한번 뺏다가 꽂아주세요

아래 이미지의 (1) 번, (2) 번 랜선에 대해 양쪽 모두 한 번씩 뺏다가 다시 꽂으시면 됩니다.

 

랜선은 이렇게 생겼습니다

 

공유기, 모뎀 위치 구성 참고하세요

잘 모르시겠으면 그냥 케이블을 살짝 빼고 다시 바로 꽂으세요(위치 까먹지 않게)

 

3. 랜카드 드라이버 껐다 켜기

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우선, 드라이버 위치로 가보겠습니다

윈도우 10 기준으로 하단의 검색창에서 "네트워크 연결" 까지만 검색을 하면 

"네트워크 연결 보기"가 나옵니다, 클릭해서 들어갑니다

 

그럼, 바로 랜카드 드라이버가 보이실 텐데요

우클릭을 하여 "사용 안 함"을 클릭합니다.

그리고 한 5 ~ 10초 대기후 다시 우클릭하여 "사용'을 클릭합니다

(만약, 랜카드 드라이버가 여러 개 보이시면 "bluetooth", "wifi"라고 쓰여있는 건 제외하시면 됩니다)

 

 

4.  랜카드 드라이버 재설치

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다음은 랜카드 드라이버 재설치입니다

시작에서 "내 PC" 검색하시고,

왼쪽 메뉴 '내 PC" 아이콘에서 우클릭 "속성"에 들어갑니다

그러고 나서 왼쪽 메뉴에 "장치 관리자"를 클릭합니다

 

네트워크 어댑터 항목에 장치가 많은데요

다 무시하고 위에 "3번"에서 확인한 랜카드 드라이버를 선택하시고

우클릭 -> 디바이스 제거를 합니다

 

그다음,  다시 랜카드 드라이버를 선택하시고

우클릭 -> 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다

그럼 조금 전에 삭제했던 랜카드 드라이버가 자동 재설치됩니다.

 

그런데 만약, 자동으로 설치가 되지 않을 경우에는

"3DP net"을 다운로드하여서 설치를 하시면 됩니다

 

 

5. 장비 점검

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사실상 여기까지 오신 거면 장비나 케이블에 문제가 있을 확률이 매우 높습니다.

그럼 부품을 사서 교체하거나, AS 업체 또는 통신사에 문의를 하셔야 하는 상황입니다.

 

그래도 조금 더 원인을 특정하기 위해 몇가지만 더 설명을 드리겠습니다.

 

일단, 현재 상황에서는 공유기, 모뎀, 케이블, 랜카드 중에 문제가 있을 가능성이 아주아주 높습니다

 

우선, LAN 카드 체크입니다.

간단하게 다른 컴퓨터나, 노트북이 있으면 그쪽에 (1)번 케이블을 한번 연결해 보세요

연결해서 인터넷이 된다? 그럼 컴퓨터 LAN 카드 문제입니다,

 

두 번째, 위 이미지에서  (2) 번 케이블을 공유기에 빼고 바로 컴퓨터에 연결해 보세요

그렇게 해서 인터넷이 되면 공유기나 (1) 번 케이블 문제입니다.

이 상태에서 케이블도 한번 바꿔보면 어디가 문제 인지 확실히 나오겠네요

 

이제 남은 건 (2) 번 케이블과 모뎀입니다

모뎀에 (2)번 케이블 연결한 상태에서 바로 컴퓨터에 연결해 봅니다

인터넷 연결이 안 된다면 원인은 모뎀입니다.