푸빌라 혜택 변경(2023/05 ~ )

 

의견 중 반영되지 못한 건과 그 이유

- 라운지 / 발렛 이용 관련      : VIP 시설 및 서비스가 현재 포화 상태이기 때문에 어렵습니다.      현재 라운지 및 발레주차 서비스를 쾌적하게 이용하실 수 있도록 정기적인 리뉴얼 등 최선의 노력을 하고 있으나,      매년 증가하는 VIP 고객 수 및 대기 시간 등 서비스 환경을 고려할 때, 라운지 및 발레주차 상향 조정은 불가했습니다.    - F&B 식사권 1일 중복 적용 관련       : F&B 식사권 및 할인권은 기존과 동일하게 1일 1회 이용 가능합니다.        기존 약속드린 식사권 중복 적용 허용은 식사권 매수 증가로 따른 다수 내점의 어려움을 개선하기 위함이었습니다.        이번 변경안으로 식사권은 전 등급 최대 2매까지 제공되기에, 중복 적용으로는 변경되지 않음을 말씀드립니다.    - 내점없는 라운지/발렛 등록       : 현재 시스템 개선안을 면밀히 검토하였으나 내부 고객시스템의 전반적 개편이 필요한 부분으로 어렵습니다.        추후 개편 진행 시, 홀더분들의 이용 편의성을 위해 등록 프로세스 개선할 수 있도록 하겠습니다.