애플케어플러스(Applecare+) 가입방법

가입 방법에는 애플스토어를 통한 가입과 고객센터로 전화로 진행하는 방법이 있습니다.

저는 고객센터 전화로 진행하였습니다.

 

# 준비물

1) 아이폰

2) 구매일 확인(모르시면 고객센터에서 알려줍니다)

2) 카드번호와 카드 날짜 정보

3) 집주소 + 우편번호

4) 제품 일련번호(설정 -> 일반 -> 정보)

 

# 가입 방법

1) 앱스토어에서 "지원"을 검색하여 다운로드 실행해줍니다

 

"하드웨어 보증 범위" 선택

 

"AppleCare 플랜 구입하기" 선택

"전화하기" 선택 후 기기를 선택해 줍니다.

 

그다음, 즉시 통화를 할지 아니면 예약할지를 선택해주시면 됩니다

저는 즉시 통화로 선택을 하였고요

1분 정도 후에 "080-333-4000"에서 전화가 왔습니다.

안내멘트에 따라 번호를 몇 번 눌러주고 노래를 듣고 있으면

상담사 연결이 됩니다.

 

상담 내용은 기본적인 내용들이라 어려울 게 없으시고요

중간에 기기 진단하는 내용이 있는데 그 부분은 아래 내용을 참고해 주시면 됩니다.

 

# 기기 진단

"설정 -> 개인정보 보호 -> 분석 및 향상"을 선택해주시면

중간에 새로운 메뉴가 하나 뜨게 됩니다.(이름이 기억이 안 나네요)

이후부터는 상담사님 안내대로 진행하시면 됩니다.

 

가입 절차 및 결제까지 마무리가 되면

대략 9일 후에 보증 증명 매일이 오게 됩니다.

반드시 확인을 하셔야 하고요 

만약 2주가 지났는데도 안 오면

반드시 다시 통화를 하셔서 정상적으로 가입이 되었는지 확인을 하셔야 합니다.